Dpupr Barsel Terapkan Pelayanan Berbasis Digital

BeritaKalteng.com, BUNTOK – Guna meningkatkan kualitas pelayanan publik, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) menyediakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) berbasis digital.

Salah satu penemuan nan dilakukan, adalah Buku Tamu Elektronik nan dirancang untuk mempermudah proses pendataan tamu dan manajemen surat-menyurat secara lebih cepat, efektif, dan transparan.

Kepala DPUPR Barsel, Ita Minarni, melalui Sekretaris, Hawinu, mengatakan bahwa sistem ini memungkinkan masyarakat mengisi info diri serta keperluan secara online sebelum mendapatkan layanan, sehingga dapat memangkas waktu tunggu.

“Dinas PUPR Barsel juga sedang menyiapkan dan mengembangkan media sosial, termasuk website resmi nan dapat diakses masyarakat untuk memperoleh info mengenai aktivitas dinas,” ujarnya saat dikonfirmasi di ruang kerjanya di Buntok, Rabu (01/04/2026).

Melalui website resmi tersebut, masyarakat dapat memantau beragam program dan aktivitas nan sedang dilaksanakan oleh Dinas PUPR Barsel sebagai corak keterbukaan info publik.

Terkait perizinan, Hawinu menuturkan bahwa kewenangan utama berada di Dinas Penanaman Modal dan PTSP.

Namun demikian, beberapa arsip pendukung seperti Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) dan Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang (KKPR) tetap menjadi bagian dari tugas Dinas PUPR Barsel.

Selain itu, pihaknya juga menyediakan akomodasi ruang tunggu nan representatif dan nyaman, komplit dengan kudapan sederhana, guna memberikan kenyamanan bagi masyarakat nan datang untuk mengurus keperluan.

“Dengan beragam penemuan tersebut, Dinas PUPR Barsel berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penerapan PTSP dan Buku Tamu Elektronik diharapkan bisa meningkatkan efisiensi, transparansi, serta kepuasan masyarakat dalam memperoleh layanan,” tandasnya