Jakarta -
Kecelakaan kereta api terjadi di Bumiayu, Brebes, Jawa Tengah. Kereta Api (KA) Bangunkarta bidang Jombang-Pasarsenen Jakarta ambruk di emplasemen Bumiayu (km 312+1, wesel 21A dan 21B) sekitar pukul 14.15 WIB tadi.
Kejadian ini berakibat pada sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh menuju maupun dari Jakarta. PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna atas adanya gangguan operasional tersebut.
Insiden nan terjadi di KA Bangunkarta menyebabkan jalur hulu dan hilir pada letak terdampak untuk sementara tidak dapat dilalui, sehingga KAI melakukan penyesuaian pola operasi guna memastikan keselamatan perjalanan tetap terjaga.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo menyampaikan KAI memahami ketidaknyamanan nan dirasakan pengguna dan terus berupaya melakukan penanganan secara optimal.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan nan terjadi. Saat ini KAI melakukan beragam langkah penanganan secara cepat, dengan tetap mengutamakan keselamatan perjalanan sebagai prioritas utama," ujar Franoto dalam keterangannya, Senin (6/4/2026).
Franoto menambahkan sejumlah perjalanan kami lakukan rekayasa berupa pengalihan rute, hingga pembatalan. Langkah ini diambil untuk menjaga keselamatan serta meminimalisir akibat keterlambatan nan lebih luas.
KAI memastikan pengguna nan terdampak tetap mendapatkan kewenangan jasa sesuai ketentuan, baik melalui pengembalian bea tiket (refund) maupun penjadwalan ulang perjalanan.
"Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dalam kondisi ini, termasuk memastikan seluruh pengguna mendapatkan haknya dengan baik," tambah Franoto.
Pelanggan dapat melakukan pembatalan tiket melalui aplikasi Access by KAI, Contact Center 121, serta kanal resmi lainnya. dan bagi pengguna nan perjalanan KA nya dibatalkan dapat melakukan refund hingga 7x24 jam dari agenda keberangkatan nan tertera di tiketnya.
Bagi pengguna alias penumpang KA nan perjalanannya terdampak kelambatan, KAI memberikan service Recovery berupa air mineral, makanan ringan hingga makan berat sesuai dengan patokan dan ketentuan nan berlaku.
KAI mencatat beberapa perjalanan KA tetap dioperasikan melalui jalur pengganti alias memutar:
1. Rute: Kroya - Bandung - Cikampek
* Argo Semeru relasi Surabaya Gubeng - Gambir (KA 5)
* Gayabaru Malam Selatan relasi Surabaya Gubeng - Pasarsenen (KA 89)
* Progo relasi Lempuyangan - Pasarsenen (KA 257)
2. Rute: Tegal - Pekalongan - Tegal - Semarang - Solo
* Manahan relasi Gambir - Solo(KA 62B)
* Gayabaru Malam Selatan relasi Pasarsenen - Surabaya Gubeng(KA 90)
3. Rute: Cirebon - Semarang - Solo
* Bangunkarta relasi Pasarsenen - Jombang (KA 162)
* Taksaka relasi Gambir - Yogyakarta (KA 44 & 47)
* Jakatingkir relasi Pasarsenen - Solo (KA 256B)
* Bima relasi Gambir - Surabaya Gubeng (KA 8)
4. Rute: Cirebon - Semarang - Surabaya
* KA Tambahan relasi Gambir - Surabaya Gubeng (KA 7042)
Kemudian ada juga kereta api nan dibatalkan keberangkatannya, berikut ini daftarnya:
a. KA 104B Bogowonto relasi Pasar Senen- Lempuyangan, keberangkatan pukul 18.10
b. KA 116 Sawunggalih relasi Pasarsenen - Kutoarjo, keberangkatan pukul 20.10 WIB dari Stasiun Pasarsenen
c. KA 48 Taksaka relasi Gambir - Yogyakarta, keberangkatan pukul 21.20 WIB dari Stasiun Gambir
d. KA 54 Purwojaya relasi Gambir - Cilacap, keberangkatan pukul 20.55 WIB dari Stasiun Gambir
(acd/acd)
4 minggu yang lalu
English (US) ·
Indonesian (ID) ·